এখনও আপনার উদ্দীপক চেক পাননি? আপনি TurboTax বা H&R ব্লক গ্রাহকদের মধ্যে একজন হতে পারেন যারা তাদের অর্থ গ্রহণে বিলম্ব অনুভব করছেন।

জানুয়ারী মাসে, অগণিত TurboTax এবং H&R ব্লক গ্রাহকরা তাদের উদ্দীপনা চেক অসুবিধাগুলি ভাগ করতে সোশ্যাল মিডিয়ায় গিয়েছিলেন। তারা রিপোর্ট করেছে যে তাদের 0 উদ্দীপকের অর্থ পাস-থ্রু অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছিল যা ট্যাক্স প্রস্তুতকারীরা অতীতে তাদের জন্য সেট করেছিলেন। কেউ কেউ এমনটিও জানিয়েছেনতাদের চেকতারা আগে বন্ধ করা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়েছিল। অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবার সাথে কয়েক সপ্তাহ কাজ করার পর, TurboTax এবং H&R ব্লক উভয়ই রিপোর্ট করেছে যে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে।

আমরা IRS-এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছি, এবং আমরা নিশ্চিত করেছি যে IRS-এর কাছে সমস্ত TurboTax গ্রাহকদের জন্য সঠিক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য রয়েছে, টার্বোট্যাক্স ড গত সপ্তাহে টুইটারে।



যাইহোক, দেখে মনে হচ্ছে কোম্পানিটি IRS-এর সাথে যথেষ্ট ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেনি। গ্রাহকরা এখনও ঠিক একই রিপোর্ট করছেনসমস্যাএই সপ্তাহে তাদের উদ্দীপক চেক সহ। TurboTax বা H&R ব্লকের সাথে ফাইল করা কয়েক ডজন লোক তাদের ,400 উদ্দীপকের চেক ভুল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়েছে। অথবা, তারা এখনও চেক পায়নি।গ্রাহকদেরকোম্পানির গ্রাহকদের কাছে পাঠানো একটি লিঙ্কের মাধ্যমে TurboTax-এর সাথে তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করা সত্ত্বেও তারা জানুয়ারিতে যেমন সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল।

গ্রাহকরা তাদের উদ্দীপনা পরীক্ষা হতাশাকে বিষাক্ত সম্পর্কের সাথে তুলনা করে

আজকাল সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে, একটি বড় কোম্পানির মেস-আপ লুকানোর কোন উপায় নেই। TurboTax এবং H&R ব্লক উভয়ই দ্রুত উপলব্ধি করছে যে অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা তাদের উদ্দীপনা চেক অভিযোগের জন্য টুইটারে যান। বেশ কিছু গ্রাহক কোম্পানির সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়াকে বিষাক্ত রোমান্টিক সম্পর্কের সাথে তুলনা করছেন। তারা ভালোর জন্য ব্রেক আপ করতে প্রস্তুত।

একজন গ্রাহক লিখেছেন, ভুল অ্যাকাউন্টে আমার উদ্দীপনা চেক পাঠানোর জন্য ধন্যবাদ! অনুরোধ অনুযায়ী আমি দ্বিতীয় চেকের জন্য আমার ব্যাঙ্কের তথ্য আপডেট করেছি। এমনকি আপনি আমাকে চিন্তা করবেন না বলে একটি সুন্দর ছোট ইমেল পাঠিয়েছেন। আপনি আমার আপডেট ব্যাঙ্ক তথ্য পাঠিয়েছেন আইআরএস এই 3য় এক জন্য. এটি আমার সবচেয়ে বিষাক্ত সম্পর্ক।

আরেকজন গ্রাহক রাজি হয়ে কর সাগরে একটি নতুন মাছ খোঁজার সিদ্ধান্ত নিলেন তারা লিখেছেন, শেষ করুন! কর সাগরে প্রচুর মাছ! আমি এর পরে @intuit এবং @TurboTax দিয়ে এটি শেষ করছি। এবং আমি এটি দ্বারা প্রভাবিত সকল নেতিবাচকতাকে একই কাজ করতে উত্সাহিত করি।

অন্য একজন গ্রাহক যেভাবে তার বিশ্বস্ত কোম্পানির দ্বারা তাকে হতাশ করা হয়েছিল তা আবার শেয়ার করেছেন। তিনি লিখেছেন, আমার ২য় স্টিমুলাস চেক না দেখানোর পর তারা আমাকে একটি ইমেল পাঠিয়েছে। আমাকে জানান যে তারা আমাকে নিরাপদে লগ ইন করতে এবং বর্তমান ব্যাঙ্কিং তথ্য প্রদান করতে চান। আমি এটি পাঠিয়েছিলাম এবং তারা এক সপ্তাহের মধ্যে আমার কাছে আমার চেকটি পেয়েছিল। তাদের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করার কথা ছিল৩য় চেক।তারা করেনি।

সম্পাদক এর চয়েস