যেহেতু সারা দেশে লক্ষ লক্ষ আমেরিকান আজ তাদের সর্বশেষ উদ্দীপনা চেক পেয়েছে,ওয়েলস ফার্গোব্যাঙ্কিং গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে না কারণ একটি ব্যাপক সিস্টেম ব্যর্থতার জন্য।
মান,400 উদ্দীপক চেকবুধবার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আঘাত. যাইহোক, ওয়েলস ফার্গোর অনলাইন এবং মোবাইল অ্যাপ অ্যাকাউন্টগুলি তার গ্রাহকদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না। অতএব, তাদের কোন গ্রাহক তাদের উদ্দীপক চেক চেক করতে পারেনি যে তারা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে কিনা।
বুধবার সকালে, ওয়েলস ফার্গোর গ্রাহক পরিষেবা টুইটার অ্যাকাউন্ট - ওয়েলস ফার্গোকে জিজ্ঞাসা করুন - তাদের সিস্টেমের ব্যর্থতা স্বীকার করেছে। তারা আরও জানিয়েছে যে ব্যাঙ্ক সমস্যাটি নিয়ে গবেষণা করছে এবং আপডেট দেবে।
পরে বুধবার সন্ধ্যায়, ব্যাংকটি তাদের অফিসিয়াল টুইটার পেজে বিষয়টি সম্বোধন করে একটি বিবৃতি প্রকাশ করে। ওয়েলস ফার্গো জানিয়েছে যে আজ সকালে প্রচুর পরিমাণ ব্যবহারকারীর কারণে ব্যাপক বিভ্রাট হয়েছিল। উপরন্তু, ব্যাঙ্ক তাদের গ্রাহকদের আশ্বস্ত করেছে যে সরকারের ইলেকট্রনিক আমানত প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী হবে।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে ক্ষমাপ্রার্থী যারা আজ সকালে আমাদের অনলাইন ব্যাঙ্কিং নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷ এটি 17 মার্চের কার্যকর তারিখের সাথে উদ্দীপক অর্থপ্রদানকে প্রভাবিত করে না যা আজ অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে। আপনার ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ, ওয়েলস ফার্গো টুইট করেছেন।
আমরা আজ কোনো অসুবিধার জন্য দুঃখিত এবং আপনি অনলাইন এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টগুলিতে সমস্ত অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে চাই।
— ওয়েলস ফার্গো (@ওয়েলসফারগো) 17 মার্চ, 2021
ওয়েলস ফার্গো অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থীও জারি করেছে। এখন পর্যন্ত, সমস্ত ওয়েলস ফার্গো গ্রাহকদের আবার তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকা উচিত। এটা আমেরিকানদের জন্য স্বাগত খবর হবেআর্থিক ত্রাণ প্রয়োজনCOVID-19 মহামারী চলাকালীন একটি কঠিন গত বছরের পরে।
ওয়েলস ফার্গো দ্বারা বিলম্বিত উদ্দীপক চেক বিতর্ক তৈরি করে
যদিও সাম্প্রতিক উদ্দীপনা চেকের ঘোষণাটি স্বাগত খবর ছিল, এটি সাম্প্রতিক বিতর্ক দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছিল।
সরকার ঘোষণা করেছে যে ত্রাণ চেকগুলি 13 মার্চের সপ্তাহান্তে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলিতে পাঠানো হবে৷ তবুও কিছু আমেরিকান বুঝতে পেরেছিল যে তাদের ব্যাঙ্কগুলি তাদের উদ্দীপক চেকগুলি বিলম্বিত করবে৷
অনুযায়ী হাফপোস্ট , ওয়েলস ফার্গো এবং চেজ গ্রাহকরা ক্ষুব্ধ যে তারা বুধ, 17 মার্চ পর্যন্ত তহবিল পাবেন না। এমনকি যদি গ্রাহকরা বুধবারের আগে তাদের অর্থ পেয়ে থাকেন, ব্যাঙ্কগুলি উদ্দীপক চেকগুলি আটকে রেখেছে।
কার্যকর তারিখ পর্যন্ত ব্যাংকগুলো অপেক্ষা করছেমার্কিন ট্রেজারিদেওয়া হয়েছে. উদ্দীপক চেকের জন্য ব্যাঙ্ক থেকে এটি একটি অস্বাভাবিক অনুশীলন নয়। কখনও কখনও বড় ব্যাঙ্কগুলির একটি অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার আগে একটি অপেক্ষার সময় থাকে৷
মূল অভিযোগটি আমেরিকানদের উদ্দীপনা চেক বন্ধ করে ব্যাঙ্কগুলিকে সমৃদ্ধ করার কারণে। বিলম্বিত অর্থপ্রদান ব্যাঙ্কগুলিকে মুলতুবি তহবিল থেকে সুদ পেতে অনুমতি দেয়। উপরন্তু, বিলম্ব অন্যান্য গ্রাহকদের ঋণ বৃদ্ধি করবে, যা ব্যাঙ্কের লাভের উন্নতি ঘটায়।
এদিকে, দ মার্কিন ট্রেজারি বিভাগ একটি রিপোর্ট প্রকাশ করেছে যে 90 মিলিয়ন উদ্দীপনা চেক পাঠানো হয়েছে। আমেরিকানদের জন্য তহবিলগুলি মোট 242 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি ত্রাণ দেয়। সরকার বেশিরভাগ চেক ইলেকট্রনিকভাবে সরাসরি জমা দিয়ে পাঠিয়েছে। ট্রেজারি আরও বলেছে যে এটি প্রায় 150,000 ফিজিক্যাল চেক মেইল করেছে যা মোট 2 মিলিয়ন।
